孙克仁：家装设计，辛苦而难做的设计

艺念之间 · 发表于 2012-3-4 20:42:04

本帖最后由艺念之间于 2012-3-4 20:42 编辑

家装设计，辛苦而难做的设计

   我还是想说说行业问题，在我眼里，家装设计是辛苦而难做的设计。我的几个观点，首先我认为不是所有的家装都需要设计，这个观点于我来说由来已久，室内设计是对室内空间的改造和规划，它本身是个学科，不仅是艺术是技术更是服务。而如今的家装设计已经成为装饰公司承接业务的一块招牌和口号了。记得在4年前，我为一位来自新加坡的客户做设计，事后他告诉我，其实像我们这样的服务和设计，在新加坡是一般人享受不到的，他是为计算机博士，游走于世界各地，并在很多地方都买了自己的别墅，英国也好，美国也好。但在我们帮他完成了整个设计后，他还是非常坦诚地把自己的感受告诉了我，因为他认为这样的设计服务价格被低估了，我们的设计服务涵概了其别墅的建筑结构的改造，建筑外观的修饰，室内空间的装饰设计已及选材，施工中的现场指导，后期的装饰品灯具的采购布置。他告诉了我，原来老外一般享受不起这样全方位的设计服务，而一般老外的装修是以DECO-DESIGN为主要的（即陈设布置为主的软装饰设计）。

   非常感谢客户的坦诚，因为大众接受度的问题，我们的设计一样的工作量要比老外便宜很多，其实真正的室内设计来说，特别是私人的设计，在国外确实是一般阶层享受不起的贵，因为专业。而在中国这样的设计居然被看作是买房装修的必须，而又因为装饰公司承接业务的需要在很多程度上变成了免费的赠送服务。所以我说在国内家装设计是辛苦而难做的设计，往往很多业主在装修设计上要求设计，这样那样的为其服务，但又不愿意支付合理的设计费。当然幸运的是我们公司已经不做这类客户的服务了，在业内我们专为一部分客户服务，而且设计费在同行眼中已经是天价了，但凡一套家装案子的设计费标准在10万以上。

   但我还是要说，我们就是这样的设计费，和施工队的利润比起来还是有很大差距，有段时间我老想不明白，为什么施工队的利润会超过设计费，现在我当然非常清楚了，因为在国内设计费，家装设计师都被异化成接单的利器了，不是真正意义上的设计，大多数的家装设计没有培训，设计师也没有完善，只是个摆设，成为装饰公司接单的口号了。那么对于这样的设计，是否我们大家应该把要求和标准放低点来看呢?你要苛求好的设计，需要设计师用心的为你去做设计，是否你应该出合适的价格呢？而同样，对于这些免费的设计，是否应该有更多的宽容呢？在很多装饰公司，一个设计师一个月需要完成4-5套的案子，这在我们艺念之间几乎不可能，因为我们一个团队配合完成一个案子的时间都最少需要三个月。从这点上来看，我相信大家知道了家装设计师的辛苦，一个月做4套，其实每套能用到的时间最多也就一周，就算一个设计师，如果要在一周完整的把一套图纸画完已经算是奇迹（除非他的图纸简单，并采用套用的方式做）更别说还有沟通选材料，去现场测量以及交底等要耗费时间。所以可以负责任的说，这些要求免费设计的客户本来就不理解设计的价值，而作为工作第一线的家装设计师来说，因为业务的要求，很难用心去面对每一套的案子，这就造成了一个现象，劣币驱逐良币，导致现在的格局，客户花了便宜的费用，设计师给出不象样的图纸和设计。这无可厚非，但偏偏这些免费的客户还要求设计的质量，装饰公司要产值，设计师要完成指标，客户要便宜又要好，这就是个怪圈。怪圈的始作甬者是谁呢？矛头指向这些装饰公司。

   挖空心思做业务，希望多赚钱，把所有费用押宝在广告上，而不是培训，在金钱面前毫无原则，只要接单，弄的设计师真的连小姐都不如。这就是行业的阵痛，有时候设计师的工资只有几百一个月，这能要求设计师做出好东西来吗?又要马儿好又要马儿不吃草。我相信再优秀的设计师只要落入这样一个业务为一切的装饰公司怪圈后都会堕落，都不会用心设计。

   在这里，我想说我的观点，这也是我们艺念之间一直坚持的。就是为有要求的，愿意支付合理设计费的客户做设计，这样才是合理的，当然很多设计师朋友会说，那是你们，因为你们有优秀的设计能力，但对于多数设计师又该如何呢？我的解决办法是，其实可以推行系列式的设计，即量产设计，前期对风格和客户信息进行归类，而后研发合适的风格摸板，通过系统培训，做出具有一定个性化，但又不是非常费时的设计，就好比服装业中的 ZARA，HM的做法，有大牌的韵味，但又是大众的价格的设计，这也是条值得探索的道路。

   合理的细分服务市场，告诉消费者真实的状况，以最贴合实际的方法经营，我相信这样设计就不会再难做了。看似简单的问题，还是要解决利益的驱动，也希望设计师能活出人样子，不要老是吃的是草，挤出的是奶。给设计师更多宽容和机会，相信不仅是装饰公司，或者是客户都能从中得到更多。